Política de privacidad

1. Resumen
En Sunny Day Figurines, respetamos profundamente su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, especialmente las fotos de referencia altamente personales que subes para tus comisiones de figuras personalizadas. Tu confianza es nuestra máxima prioridad.

¿QUÉ DATOS RECABAMOS?

• Información de pedido y contacto: Tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación/envío, número de teléfono y cuenta de WhatsApp (para la comunicación).
• Fotos de referencia Las fotos claras tuyas, de tu familia, de tu pareja o de tu mascota que subas para crear tu figura única.
• Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
• medios de comunicación: Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

3. Cómo protegemos tus fotos de referencia (nuestra promesa más importante)

• Uso exclusivo Utilizamos tus fotos de referencia solitario para crear tu escultura específica y personalizada. Solo pueden acceder a ellos los artistas dedicados que trabajan directamente en tu encargo.
• Nunca compartido: lo nunca compartir tus fotos con terceros por cualquier motivo.
• Nunca utilizado para marketing: lo Nunca tus fotos para publicidad, marketing o en nuestras redes sociales.
• Eliminación permanente Tus fotos son borrado de forma permanente y segura desde nuestros servidores privados y seguros inmediatamente después de que se envíe su estatuilla. No conservamos copias.

4. Cookies
Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y las opciones de visualización de la pantalla. Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador.
(Nota: WooCommerce establece las cookies necesarias para mantener su carrito y pago funcionales).

5. Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado.

6. Con quién compartimos su información
Solo compartimos su información con las partes necesarias para completar su pedido:

• Procesadores de pago (PayPal, Stripe/Connecting): Para procesar sus pagos de forma segura.
• Transportistas (UPS, DHL, 4PX, etc.): Para entregar tu paquete, compartimos tu nombre, dirección e información de seguimiento.
• Nuestros clientes opinan Para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones de estado y enlaces de seguimiento.
• Restablecimiento de contraseña: Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

7. Cuánto tiempo conservamos su información

• Datos del pedido: Conservamos los detalles del pedido (incluidos los metadatos del pedido) de forma indefinida para mantener el historial de pedidos y proporcionar asistencia al cliente.
• Fotos de referencia Como se indicó anteriormente, conservamos tus fotos de referencia solo mientras dure tu comisión. Se eliminan permanentemente en el momento del envío.
• Comentarios: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente.

8. Sus derechos sobre su información
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

9. Aviso especial para productos personalizados (periodo de reflexión de 48 horas)
De acuerdo con nuestra Política de reembolso y cancelación, si decides cancelar tu pedido en un plazo de 48 horas, procesaremos un reembolso completo y eliminaremos permanentemente de nuestro sistema las fotos de referencia que hayas subido. No se conservarán copias. Si la cancelación se produce después de 48 horas, se ofrecen reembolsos parciales o créditos de la tienda; sin embargo, las fotos se seguirán eliminando de forma permanente y segura una vez que se complete y envíe el pedido (o si se cancela la comisión y se emite un reembolso parcial).

9. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [你的邮箱地址] o por WhatsApp.