Política de privacidade

1. Visão Geral
Na Sunny Day Figurines, respeitamos profundamente a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais, especialmente as fotos de referência altamente pessoais que carrega para as suas comissões de estatuetas personalizadas. A sua confiança é a nossa principal prioridade.

2. Que Dados Recolhemos

• Encomenda e informações de contacto: Seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança/envio, número de telefone e conta do WhatsApp (para comunicação).
• Fotos de Referência: As fotos nítidas de si, da sua família, do seu parceiro ou do seu animal de estimação que carrega para criar a sua estatueta única.
• Comentários: Quando os visitantes deixam comentários no site, recolhemos os dados mostrados no formulário de comentários e o endereço IP do visitante e a cadeia de caracteres do agente de utilizador do navegador para ajudar na deteção de spam.
• Mídia: Se carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS) incluídos. Os visitantes do site podem baixar e extrair quaisquer dados de localização de imagens no site.

3. Como protegemos as suas fotografias de referência (a nossa promessa mais importante)

• Uso Exclusivo As suas fotos de referência são usadas exclusivamente para criar a sua escultura específica e personalizada. Eles só são acessíveis ao artista dedicado que trabalha diretamente na sua comissão.
• Nunca partilhado: Nós Nunca compartilhar suas fotos com terceiros por qualquer motivo.
• Nunca usado para marketing: Nós Nunca use: as suas fotos para publicidade, marketing ou nas nossas redes sociais.
• Exclusão permanente: As suas fotos são excluído de forma permanente e segura dos nossos servidores privados e seguros imediatamente após o envio da sua estatueta. Não retemos cópias.

4. Cookies
Se deixar um comentário no nosso site, pode optar por guardar o seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Se visitar a nossa página de início de sessão, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Quando iniciar sessão, também configuraremos vários cookies para guardar as suas informações de início de sessão e as opções de visualização do ecrã. Se editar ou publicar um artigo, será guardado um cookie adicional no seu navegador.
(Observação: o WooCommerce define os cookies necessários para manter seu carrinho e checkout funcionais.)

5. Conteúdo incorporado de outros sites
Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site. Estes sites podem recolher dados sobre si, utilizar cookies, incorporar monitorização adicional de terceiros e monitorizar a sua interação com esse conteúdo incorporado.

6. Com quem partilhamos as suas informações
Apenas partilhamos as suas informações com as partes necessárias para concluir a sua encomenda:

• Processadores de pagamento (PayPal, Stripe/Connecting): Para processar os seus pagamentos com segurança.
• Transportadoras (UPS, DHL, 4PX etc.): Para entregar a sua encomenda, partilhamos o seu nome, morada e informações de acompanhamento.
• Provedores de serviços de e-mail: Para enviar confirmações de pedidos, atualizações de status e links de acompanhamento.
• Pedido de redefinição de Password Se solicitar uma redefinição de palavra-passe, o seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição.

POR QUANTO TEMPO RETEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

• Dados do Pedido Mantemos os detalhes do pedido (incluindo os metadados do pedido) indefinidamente para manter o histórico de pedidos e fornecer suporte ao cliente.
• Fotos de Referência: Como afirmado acima, retemos as suas fotos de referência apenas durante a duração da sua comissão. Eles são excluídos permanentemente após o envio.
• Comentários: Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são retidos indefinidamente.

8. Os seus direitos sobre as suas informações
Se tiver uma conta neste site ou tiver deixado comentários, pode solicitar a receção de um ficheiro exportado dos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre si. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

9. Aviso especial para produtos personalizados (período de resfriamento de 48 horas)
De acordo com a nossa Política de Reembolso e Cancelamento, se decidir cancelar a sua encomenda no prazo de 48 horas, processaremos um reembolso integral e eliminaremos permanentemente as suas fotografias de referência carregadas do nosso sistema. Nenhuma cópia será retida. Se o cancelamento ocorrer após 48 horas, são oferecidos reembolsos parciais ou créditos da loja; no entanto, as fotos ainda serão excluídas de forma permanente e segura assim que o pedido for concluído e enviado (ou se a comissão for cancelada e um reembolso parcial for emitido).

10. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através do e-mail [你的邮箱地址] ou do WhatsApp.